tk1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নিরাপত্তা। tk1-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
tk1 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।
আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের মালিক আপনি।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন করি তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আমরা আপনার পছন্দকে সম্ মান করি।
tk1 আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে দরকার। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন সেগুলো হলো আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপিও চাওয়া হতে পারে। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ব্যবহার করা হয়।
এছাড়াও সাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়, যেমন আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের তথ্য এবং সাইটে কোন পাতায় কতক্ষণ ছিলেন তার লগ। এই তথ্য সাইটের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাইকরণ (১৮+) | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল | হ্যাঁ |
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা | সাইট উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ | স্বয়ংক্রিয় |
| পরিচয়পত্রের কপি | KYC যাচাইকরণ | প্রয়োজনে |
tk1 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো বিস্তারিত বলা হলো।
আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়। এছাড়া জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ, মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নিয়ম মেনে চলা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্যও তথ্য ব্যবহার করা হয়।
tk1 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং সকল ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।
আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি tk1-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ সংরক্ষণ করি।
আপনার তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
tk1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলো আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
যে ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সংস্থা (বিকাশ, নগদ, রকেট), পরিচয় যাচাইকরণ সেবা, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা (আইনি আদেশের ভিত্তিতে) এবং গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী। এই সকল ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়।
tk1 ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয়। এগুলো সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে।
আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি: প্রয়োজনীয় কুকি (সাইট চালানোর জন্য অপরিহার্য), কার্যকারিতা কুকি (আপনার পছন্দ মনে রাখতে) এবং বিশ্লেষণ কুকি (সাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য)। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি ব্লক করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
tk1 বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। আমরা আপনাকে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণের সর্বোচ্চ সুযোগ দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো বলা হলো।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই করার পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
tk1-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তার সন্তান tk1-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই ধরনের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেটি বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব। tk1 শিশুদের সুরক্ষায় সর্বদা সচেষ্ট।
tk1 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আগাম জানাবো। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
প্রতিটি আপডেটের তারিখ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করুন যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকেন।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার প্রতিটি বার্তাকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
tk1-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ বোনাস উপভোগ করুন।